Integritetspolicy för Trustfuel

Senast uppdaterad: 8 Okt 2025

1. Vem vi är

Trustfuel – Viktor Otterskog

Registrerad som autónomo i Spanien

E-post: viktor@trustfuel.com
Webbplats: www.trustfuel.se

Denna policy beskriver hur Trustfuel samlar in, använder, lagrar och skyddar personuppgifter i samband med våra tjänster (“Tjänsten”). Vi följer EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och tillämplig spansk lagstiftning (LOPDGDD).

2. Vilka uppgifter vi samlar in

Vi behandlar personuppgifter som du eller dina kunder lämnar till oss, samt viss information som samlas in automatiskt.

  • Namn, e-postadress, telefonnummer
  • Betalningsuppgifter (hanteras av Stripe)
  • Kundkontaktuppgifter via integrationer (CRM, GHL, Google)
  • Inloggnings- och användningsdata
  • Cookies och teknisk information (IP-adress, webbläsare, språk)

Vi samlar inte in känsliga personuppgifter.

3. Hur vi använder uppgifterna

  • Leverera och administrera Tjänsten
  • Skicka automatiska recensionsförfrågningar
  • Generera AI-baserade svar på recensioner
  • Publicera inlägg för sociala medier
  • Visa Trustfuel-märke på webbplats
  • Hantera betalningar och support
  • Förbättra funktionalitet och säkerhet

Lagliga grunder enligt GDPR:

  • Avtal
  • Samtycke
  • Rättslig förpliktelse
  • Berättigat intresse

4. Delning av data och underbiträden

Data delas endast med betrodda tjänsteleverantörer:

  • Stripe – betalningar
  • GoHighLevel (GHL) – automationsfunktioner
  • Hosting- och lagring inom EU/EES

Om behandling sker utanför EU används EU:s standardavtalsklausuler (SCC).

5. Cookies och spårning

Vi använder nödvändiga cookies samt analytiska cookies för att förstå användning. Du kan blockera cookies i webbläsaren, men funktioner kan begränsas.

6. Lagringstid

Personuppgifter sparas så länge kontot är aktivt. Därpå raderas eller anonymiseras uppgifterna inom 90 dagar.

7. Dina rättigheter

  • Få tillgång till dina uppgifter
  • Begära rättelse eller radering
  • Begränsa eller invända mot behandling
  • Dataportabilitet
  • Återkalla samtycke

Begäran skickas till: viktor@trustfuel.com. Vi besvarar inom 30 dagar.

8. Säkerhet

Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda data. Ingen internetöverföring är dock helt riskfri.

9. Barn

Tjänsten riktar sig inte till personer under 18 år.

10. Ändringar av policyn

Vi kan uppdatera policyn vid behov. Senast ändrad datum anges överst. Större ändringar meddelas via e-post eller i plattformen.

11. Kontakt

Trustfuel – Viktor Otterskog
Registrerad som autónomo i Spanien
18 Avenida Veneguera, 35130 Mogán, Spanien
E-post: viktor@trustfuel.com